Φιλοξενία

Η πρόκληση

Υποδομή για λειτουργία χωρίς παύση

Τα ξενοδοχεία και τα resorts λειτουργούν χωρίς διακοπή. Οι επισκέπτες φτάνουν οποιαδήποτε ώρα, χρησιμοποιούν περισσότερες συσκευές και αναμένουν σταθερή συνδεσιμότητα σε όλο το συγκρότημα. Ταυτόχρονα, η υποδοχή, τα εστιατόρια, η υπηρεσία ορόφων και οι χώροι ευεξίας βασίζονται στην ίδια υποδομή – συχνά σε κτίρια που έχουν επεκταθεί επί δεκαετίες.

Σχεδιάζουμε την τεχνολογία του ξενοδοχείου γύρω από τον κύκλο λειτουργίας της σεζόν: σύντομα παράθυρα εγκατάστασης, μέγιστη πληρότητα και υψηλή πυκνότητα συσκευών. Μετά το άνοιγμα παραμένουμε υπεύθυνοι για τη λειτουργία και παρακολουθούμε την υποδομή όλο το 24ωρο, ώστε οι βλάβες να αποκαθίστανται πριν επηρεάσουν τους επισκέπτες.

Τι έχει σημασία

Τι έχει σημασία στη φιλοξενία

01
Φορτίο αιχμής κάθε βράδυ

Εκατοντάδες επισκέπτες κάνουν streaming και επικοινωνούν ταυτόχρονα. Το δίκτυο πρέπει να σχεδιάζεται για τη μέγιστη ζήτηση, όχι για τη μέση χρήση.
02
Εκτεταμένα, ετερογενή συγκροτήματα

Κεντρικά κτίρια, βίλες, πισίνες και αίθουσες συνεδρίων – τα δομικά υλικά και οι αποστάσεις καθιστούν απαιτητική τη σταθερή κάλυψη.
03
Πολλά συστήματα σε μία υποδομή

Wi-Fi επισκεπτών, PMS, τηλεφωνία, IPTV, POS και συστήματα κτιρίου μοιράζονται το δίκτυο και δεν πρέπει να επηρεάζουν το ένα το άλλο.
04
Ελάχιστη ανοχή σε διακοπές

Η εγκατάσταση και η συντήρηση πρέπει να συντονίζονται με τη λειτουργία και τη σεζόν.

Οι υπηρεσίες μας

Οι υπηρεσίες μας για ξενοδοχεία και resorts

Όλες οι ειδικότητες από έναν συνεργάτη, σχεδιασμένες από κοινού και υποστηριζόμενες από μία ομάδα.

01

Συμβουλευτική IT & Αρχιτεκτονική

Μελέτη IT για νέα ξενοδοχεία και τον εκσυγχρονισμό υπαρχουσών μονάδων, σε συντονισμό με αρχιτέκτονες και τις υπόλοιπες ειδικότητες.
02

Ψηφιακή Φιλοξενία

Wi-Fi επισκεπτών, IPTV και ξενοδοχειακή τηλεφωνία συνδεδεμένη με το PMS σας.
03

Δίκτυα & Συνδεσιμότητα

Καλωδίωση, switching και Wi-Fi για όλο το συγκρότημα – με διαχωρισμό και πλήρη τεκμηρίωση.
04

Κυβερνοασφάλεια

Firewalls και διαχωρισμός που προστατεύουν τα δεδομένα των επισκεπτών και τις πληρωμές με κάρτα.
05

Διαχειριζόμενες Υπηρεσίες

Παρακολούθηση και υποστήριξη σε όλη τη σεζόν και πέρα από αυτή.

Έργο πελάτη

Horizon Beach Resort: ένα δίκτυο για 540 δωμάτια

Όταν το Horizon Beach Resort στην Κω επεκτάθηκε το 2024 στα 540 δωμάτια, το δίκτυό του έπρεπε να εξυπηρετεί περισσότερους από 1.600 επισκέπτες και 300 εργαζόμενους. Η NETHEON σχεδίασε και υλοποίησε νέα υποδομή LANCOM – και είναι ο συνεργάτης IT του resort από το 2019.

Σημεία πρόσβασης Wi-Fi 6: 300+
Layer 3 access switches: 70+
Εφεδρική σύνδεση SD-WAN: 5G
Συνδεδεμένα δωμάτια: 540

Δείτε το έργο

Συχνές ερωτήσεις

Αφορά αυτό μόνο τα μεγάλα resorts;

Όχι. Οι ίδιες αρχές ισχύουν για ένα αστικό ξενοδοχείο 40 δωματίων και για ένα resort με εκατοντάδες δωμάτια: σχεδιασμός για πλήρη πληρότητα, διαχωρισμός συστημάτων και συνεχής παρακολούθηση. Προσαρμόζουμε τη λύση στο μέγεθος της μονάδας.

Ποια συστήματα διαχείρισης ξενοδοχείου μπορούν να ενσωματωθούν;

Η ξενοδοχειακή τηλεφωνία ενσωματώνεται με Micros-Fidelio, Protel, Billiant και roomMaster. Για άλλα συστήματα αξιολογούμε μαζί σας τις διαθέσιμες διεπαφές.

Παρέχετε και Wi-Fi για εκδηλώσεις στη μονάδα μας;

Ναι. Με το EventiFI παρέχουμε προσωρινό διαχειριζόμενο Wi-Fi για συνέδρια, γάμους και εκδηλώσεις, μέσω 4G/LTE όπου απαιτείται.

Χτίζετε ή ανακαινίζετε ξενοδοχείο;

Είτε νέο resort είτε υπάρχουσα μονάδα: περιγράψτε μας τα σχέδιά σας και θα συζητήσουμε μαζί σας τη σωστή υποδομή – από τη φάση της μελέτης έως τη σεζόν.

Επικοινωνήστε μαζί μας