Η προσέγγισή μας

Η συνδεσιμότητα ως μέρος της εμπειρίας του επισκέπτη

Για τους σημερινούς επισκέπτες, η αξιόπιστη συνδεσιμότητα αποτελεί αυτονόητο μέρος της διαμονής. Κάθε επισκέπτης φέρνει περισσότερες συσκευές, κάνει streaming, εργάζεται εξ αποστάσεως και αναμένει οι αίθουσες συνεδρίων να λειτουργούν χωρίς εξαίρεση. Η ποιότητα του δικτύου αποτυπώνεται άμεσα στην ικανοποίηση των επισκεπτών και στις αξιολογήσεις.

Η υποκείμενη υποδομή πρέπει να μεταφέρει ταυτόχρονα την κίνηση των επισκεπτών, τη λειτουργία του ξενοδοχείου, την τηλεφωνία και την τηλεόραση, χωρίς η μία υπηρεσία να επηρεάζει την άλλη. Σχεδιάζουμε, υλοποιούμε και λειτουργούμε αυτή την υποδομή για ξενοδοχεία και resorts – όπως για τα 540 δωμάτια του Horizon Beach Resort.

Για νέα ξενοδοχεία σχεδιάζουμε το σύνολο των υποδομών IT ήδη από τη φάση της μελέτης, σε συντονισμό με τους αρχιτέκτονες και τις υπόλοιπες ειδικότητες, στο πλαίσιο της συμβουλευτικής IT & αρχιτεκτονικής μας.

Εύρος υπηρεσιών

Η υποδομή πίσω από την εμπειρία του επισκέπτη

01
Wi-Fi επισκεπτών

Κάλυψη σε δωμάτια, εξωτερικούς χώρους και αίθουσες συνεδρίων, σχεδιασμένη για πλήρη πληρότητα, με αδιάλειπτη περιαγωγή σε όλο το συγκρότημα.
02
IPTV

Τηλεόραση και περιεχόμενο δωματίου μέσω του δικτύου του ξενοδοχείου, χωρίς ξεχωριστή ομοαξονική υποδομή.
03
Ξενοδοχειακή τηλεφωνία

Τηλεφωνία συνδεδεμένη με το PMS: κλήσεις αφύπνισης, check-in και check-out, «μην ενοχλείτε» και κατάσταση δωματίων.
04
Wi-Fi εκδηλώσεων και συνεδρίων

Με το EventiFI, διαχειριζόμενο Wi-Fi για συνέδρια, γάμους και εκδηλώσεις, με πρόσθετη χωρητικότητα ακριβώς όταν απαιτείται.
05
Διαχωρισμός δικτύου

Αυστηρός διαχωρισμός συστημάτων επισκεπτών, λειτουργίας και τεχνικών συστημάτων, ώστε κανένα να μην επηρεάζει ή να εκθέτει κάποιο άλλο.
06
Λειτουργία 24/7

Συνεχής παρακολούθηση και υποστήριξη σε όλη τη σεζόν, ώστε τα προβλήματα να επιλύονται πριν επηρεάσουν τους επισκέπτες.

Μεθοδολογία

Σχεδιασμένο γύρω από τη σεζόν σας

01
Αυτοψία

Επισκεπτόμαστε το συγκρότημα, μετράμε την κάλυψη και καταγράφουμε την υφιστάμενη υποδομή, και σε κτίρια που δεν σχεδιάστηκαν ποτέ για Wi-Fi.
02
Σχεδιασμός

Χωρητικότητα για πλήρη πληρότητα, διαχωρισμός δικτύου και ενσωμάτωση με τα συστήματα του ξενοδοχείου σας.
03
Υλοποίηση

Οι εργασίες προγραμματίζονται εκτός σεζόν ή εκτελούνται σε στάδια, χωρίς όχληση των επισκεπτών.
04
Λειτουργία

Παρακολούθηση και υποστήριξη σε όλη τη σεζόν, με σταθερό σημείο επαφής.

Έργο πελάτη

Horizon Beach Resort: ένα δίκτυο για 540 δωμάτια

Όταν το Horizon Beach Resort στην Κω επεκτάθηκε το 2024 στα 540 δωμάτια, το δίκτυό του έπρεπε να εξυπηρετεί περισσότερους από 1.600 επισκέπτες και 300 εργαζόμενους. Η NETHEON σχεδίασε και υλοποίησε νέα υποδομή LANCOM – και είναι ο συνεργάτης IT του resort από το 2019.

Σημεία πρόσβασης Wi-Fi 6: 300+
Layer 3 access switches: 70+
Εφεδρική σύνδεση SD-WAN: 5G
Συνδεδεμένα δωμάτια: 540

Δείτε το έργο

Συχνές ερωτήσεις

Μπορεί το δίκτυο να αναβαθμιστεί ενώ το ξενοδοχείο λειτουργεί;

Ναι. Υλοποιούμε σε στάδια, κτίριο προς κτίριο και σε συντονισμό με την πληρότητα, ή προγραμματίζουμε τις εργασίες εκτός σεζόν.

Για πόσες συσκευές πρέπει να σχεδιαστεί το Wi-Fi επισκεπτών;

Για περισσότερες συσκευές ανά επισκέπτη, συν το προσωπικό και τα συστήματα του ξενοδοχείου. Διαστασιολογούμε το δίκτυο με βάση τον αριθμό δωματίων, την πληρότητα και τους χώρους που πράγματι χρησιμοποιούνται, και το επαληθεύουμε με μετρήσεις επί τόπου.

Πώς διαχωρίζεται το Wi-Fi επισκεπτών από τα συστήματα του ξενοδοχείου;

Η κίνηση των επισκεπτών, η λειτουργία, η τηλεφωνία και τα τεχνικά συστήματα λειτουργούν σε χωριστά τμήματα δικτύου, ώστε μια συσκευή επισκέπτη να μην μπορεί ποτέ να φτάσει στο PMS ή στα συστήματα πληρωμών.

Προετοιμάζετε το ξενοδοχείο σας για τη σεζόν;

Wi-Fi επισκεπτών, IPTV ή τηλεφωνία: περιγράψτε μας τη μονάδα σας και θα σχεδιάσουμε την τεχνολογία που βιώνουν οι επισκέπτες σας – και το δίκτυο πίσω από αυτήν.

Επικοινωνήστε μαζί μας