Κλάδος

Λιανεμπόριο

Συνδεδεμένα καταστήματα, ασφαλείς πληρωμές και κεντρική λειτουργία για εταιρείες λιανικής με πολλά σημεία.

Η πρόκληση

Κάθε κατάστημα διαθέσιμο, κάθε πληρωμή προστατευμένη

Στο λιανεμπόριο, οι διαταραχές της πληροφορικής είναι άμεσα ορατές στους πελάτες: ταμεία χωρίς σύνδεση, τερματικά καρτών εκτός λειτουργίας, αποθέματα που δεν μπορούν να καταχωριστούν. Συνήθως συμβαίνουν σε σημεία χωρίς προσωπικό IT.

Συνδέουμε καταστήματα και αποθήκες με βάση ένα κοινό πρότυπο, τα προστατεύουμε κεντρικά και τα παρακολουθούμε όλο το 24ωρο, ώστε οι βλάβες να εντοπίζονται και να αποκαθίστανται γρήγορα – ιδανικά πριν γίνουν αντιληπτές στο κατάστημα. Τα δεδομένα πληρωμών προστατεύονται σύμφωνα με τα πρότυπα του κλάδου καρτών.

Τι έχει σημασία

Τι έχει σημασία στο λιανεμπόριο

01
Πολλά σημεία, χωρίς IT επί τόπου

Τα καταστήματα χρειάζονται πληροφορική που λειτουργεί αξιόπιστα χωρίς τεχνικό στον χώρο.
02
Πληρωμές

Τα δεδομένα καρτών πρέπει να προστατεύονται σύμφωνα με το PCI DSS και τα ταμεία να παραμένουν συνδεδεμένα.
03
Wi-Fi πελατών

Οι πελάτες αναμένουν Wi-Fi, το οποίο όμως πρέπει να παραμένει αυστηρά διαχωρισμένο από τα ταμεία και τα συστήματα αποθήκης.
04
Εποχικές αιχμές

Εκπτώσεις, εορτές και εγκαίνια επιβαρύνουν περισσότερο τα συστήματα ακριβώς όταν είναι πιο κρίσιμα.

Οι υπηρεσίες μας

Οι υπηρεσίες μας για το λιανεμπόριο

01

Δίκτυα & Συνδεσιμότητα

Δίκτυα καταστημάτων και αποθηκών, Wi-Fi πελατών και ασφαλείς συνδέσεις με τα κεντρικά.
02

Κυβερνοασφάλεια

Firewalls, διαχωρισμός δικτύου και υποστήριξη για τις απαιτήσεις του PCI DSS.
03

Διαχειριζόμενες Υπηρεσίες

Παρακολούθηση 24/7 και service desk για κάθε σημείο.
04

Ενοποιημένες Επικοινωνίες

Τηλεφωνία για καταστήματα, κεντρικά γραφεία και εξυπηρέτηση πελατών σε μία πλατφόρμα.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορούν νέα καταστήματα να συνδεθούν γρήγορα;

Ναι. Με ένα κοινό πρότυπο, τα νέα σημεία προετοιμάζονται εκ των προτέρων και συνδέονται την ημέρα των εγκαινίων, με παρακολούθηση από την αρχή.

Πώς διαχωρίζεται το Wi-Fi πελατών από τα ταμεία;

Το Wi-Fi πελατών λειτουργεί σε αποκλειστικό τμήμα δικτύου μόνο με πρόσβαση στο διαδίκτυο. Τα ταμεία, τα τερματικά καρτών και τα συστήματα αποθήκης λειτουργούν σε χωριστά τμήματα πίσω από το firewall.