Einzelhandel

Die Herausforderung

Jede Filiale verfügbar, jede Zahlung geschützt

Im Handel sind IT-Störungen für Kunden sofort sichtbar: Kassensysteme ohne Verbindung, ausgefallene Kartenterminals, Bestände, die nicht gebucht werden können. Sie treten typischerweise an Standorten ohne IT-Personal vor Ort auf.

Wir binden Filialen und Lager nach einem einheitlichen Standard an, sichern sie zentral ab und überwachen sie rund um die Uhr, damit Störungen schnell erkannt und behoben werden – idealerweise, bevor sie in der Filiale bemerkt werden. Zahlungsdaten werden nach den Standards der Kartenindustrie geschützt.

Worauf es ankommt

Worauf es im Einzelhandel ankommt

01
Viele Standorte, keine IT vor Ort

Filialen benötigen IT, die ohne Techniker vor Ort zuverlässig funktioniert.
02
Zahlungsverkehr

Kartendaten müssen nach PCI DSS geschützt sein, und Kassensysteme müssen online bleiben.
03
Kunden-WLAN

Kunden erwarten WLAN, das jedoch strikt von Kassen- und Warenwirtschaftssystemen getrennt bleiben muss.
04
Saisonale Spitzen

Aktionszeiträume, Feiertage und Eröffnungen belasten die Systeme genau dann am stärksten, wenn es am meisten darauf ankommt.

Unsere Leistungen

Unsere Leistungen für den Handel

01

Netzwerk & Konnektivität

Filial- und Lagernetzwerke, Kunden-WLAN und sichere Verbindungen zur Zentrale.
02

Cybersecurity

Firewalls, Segmentierung und Unterstützung bei den Anforderungen von PCI DSS.
03

Managed Services

24/7-Monitoring und ein Service Desk für jeden Standort.
04

Unified Communications

Telefonie für Filialen, Zentrale und Kundenservice auf einer Plattform.

Häufige Fragen

Lassen sich neue Filialen schnell anbinden?

Ja. Mit einem einheitlichen Standard werden neue Standorte im Voraus vorbereitet und am Eröffnungstag angebunden, mit Monitoring von Beginn an.

Wie wird das Kunden-WLAN von den Kassensystemen getrennt?

Das Kunden-WLAN läuft in einem eigenen Netzsegment mit reinem Internetzugang. Kassensysteme, Kartenterminals und Warenwirtschaft arbeiten in getrennten Segmenten hinter der Firewall.